De uitdaging

De merken van Whirlpool lanceren nieuwe producten en hebben een e-Learning platform en effectief e-Learning materiaal nodig om werknemers van detailhandelaren te helpen meer te weten te komen over deze nieuwe producten en hun functionaliteiten.

De belangrijkste vereisten voor het e-Learning materiaal zijn:

• Eenvoudig, duidelijk ontwerp

De e-Learning inhoud moet gemakkelijk te navigeren en te begrijpen zijn, zodat werknemers de nieuwe productfuncties snel kunnen begrijpen.

• Beschikbaarheid van lokalisatie

De inhoud moet gemakkelijk kunnen worden gelokaliseerd om tegemoet te komen aan verschillende regio's en talen.

• Interactieve inhoud

Waar nodig moet interactiviteit worden opgenomen om het leren en de betrokkenheid te vergroten.

• Interactie tussen functies

Interactieve elementen moeten de productkenmerken duidelijk aantonen.

• Integratie van productvideo's

Productvideo's van hoge kwaliteit moeten worden geïntegreerd om uitgebreid inzicht te geven in de nieuwe producten.

• Strikte naleving van marketingboodschappen

De inhoud moet strikt voldoen aan de marketingboodschappen en -formulering om de merkconsistentie te behouden.

Onze oplossing

Om tegemoet te komen aan de behoeften van Whirlpool, hebben we een uitgebreide e-Learning oplossing ontwikkeld met de volgende belangrijke elementen:

• Korte e-Learning modules

We hebben beknopte e-Learning modules gemaakt met een eenvoudig en duidelijk ontwerp, zodat werknemers de informatie over de nieuwe producten en functies gemakkelijk kunnen begrijpen en onthouden.

• Productvideo's geïmplementeerd

Er zijn productvideo's van hoge kwaliteit geïmplementeerd om gedetailleerde visuele uitleg te geven over de nieuwe producten, waardoor het begrip en de betrokkenheid werden vergroot.

• Interactieve elementen

We hebben waar nodig interactieve elementen toegevoegd om productkenmerken effectief te demonstreren, zodat werknemers op een betekenisvolle manier met de inhoud kunnen omgaan.

• Lokalisatie

Het e-Learning materiaal was klaar om in 20 talen te worden vertaald om de toegankelijkheid en relevantie voor het wereldwijde personeelsbestand van Whirlpool te garanderen.

Deze aanpak zorgt ervoor dat de medewerkers van winkels goed uitgerust zijn met de kennis die ze nodig hebben om de nieuwe producten van Whirlpool effectief te promoten en verkopen.

Resultaat

Onze uitgebreide e-Learning oplossing heeft geresulteerd in langdurige relaties met positieve feedback van detailhandelaren. Het aantrekkelijke en effectieve trainingsmateriaal heeft ervoor gezorgd dat werknemers goed geïnformeerd zijn over de nieuwe producten en functies van Whirlpool, wat heeft geleid tot een betere productkennis en meer vertrouwen in de promotie van deze producten.

‍